MINH BẠCH DỮ LIỆU
Chính sách quyền riêng tư
Bản Đồ Hoang tôn trọng dữ liệu cá nhân và quyền lựa chọn mức riêng tư của mỗi người khi ghi lại hành trình khám phá.
Cập nhật lần cuối: 30 tháng 9, 20261. Dữ liệu chúng tôi xử lý
Khi bạn sử dụng Bản Đồ Hoang, chúng tôi có thể xử lý thông tin tài khoản (email, tên hiển thị, ảnh đại diện), nội dung bạn chủ động đăng (Dấu chân, ảnh, bình luận, địa điểm), thiết lập riêng tư, cùng dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để tạo và vận hành tài khoản, hiển thị Bản đồ Dấu chân theo mức riêng tư bạn chọn, lưu nội dung cộng đồng, chống lạm dụng, hỗ trợ bạn và cải thiện độ ổn định của dịch vụ.
3. Dấu chân, vị trí và nội dung công khai
Bạn quyết định mỗi Dấu chân là riêng tư hay công khai. Nội dung công khai có thể được người khác nhìn thấy trên trang cộng đồng. Dữ liệu riêng tư không được hiển thị trên bản đồ cộng đồng; bản đồ cộng đồng chỉ dùng tiến độ tổng hợp khi phù hợp.
4. Tin nhắn Facebook và hỗ trợ tự động
Nếu bạn chủ động nhắn tin cho Trang Bản Đồ Hoang trên Facebook hoặc Messenger, Meta có thể chuyển cho chúng tôi mã định danh của người nhắn trên Trang, nội dung, thời điểm gửi và tệp bạn tự gửi để phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Tin nhắn văn bản có thể được xử lý tức thời bởi OpenAI để tạo câu trả lời tự động; chúng tôi không dùng nội dung đó để huấn luyện mô hình của mình. Câu trả lời tự động có thể chưa chính xác — bạn luôn có thể liên hệ nhóm hỗ trợ qua email bên dưới. Không gửi mật khẩu, mã OTP, thông tin thanh toán hoặc dữ liệu nhạy cảm qua Messenger.
5. Nhà cung cấp hỗ trợ vận hành
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp hạ tầng và dịch vụ cần thiết để vận hành Bản Đồ Hoang, như Cloudflare, Supabase, OpenAI và Meta cho kênh Messenger. Việc xử lý có thể diễn ra ngoài Việt Nam. Các bên này chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho chúng tôi hoặc theo chính sách riêng của họ; Bản Đồ Hoang không bán dữ liệu cá nhân cho bên môi giới dữ liệu.
6. Lưu giữ và xóa dữ liệu
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và xử lý an toàn. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Nội dung công khai có thể được ẩn danh hoặc xử lý theo chính sách lưu trữ nhằm giữ tính toàn vẹn của trao đổi cộng đồng.
7. Quyền và cách liên hệ
Để hỏi về dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc phản ánh quyền riêng tư, hãy gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn. Người chỉ nhắn tin qua Messenger cũng có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn riêng.